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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
289

Formatear

el ‎11-01-2023 12:41 PM

Producto: LAPTOP-QKID99HT
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola. Registre el equipo creando una cuenta de outlook a nombre de un familiar. Ahora el equipo me lo ha vendido, y no recuerda el pasword de su cuenta.

Me gustaria formatear el ordenador para registrar de nuevo el ordenador con otra cuenta, pero me pide siempre el pasword de la cuenta de outlook (la cual desconozco) y no tengo manera de hacerlo.
Pueden ayudarme? Gracias

Saludos

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2

Formatear

el ‎17-01-2023 10:45 AM

Hola !

@dar2023

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

Nota para problemas comunes Notebooks
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