Fan ruidoso HP Victus 15-fa1093dx

[Fierran]

Hola que tal, recientemente compre este equipo, a veces los fan pueden ser algo ruidosos sin tener algo pesado ejecutándose en el equipo, además en la aplicación OMEN al activar el modo silencioso de los fan, estos inmediatamente se aceleran y se vuelven mas ruidosos que si los tuviera en el modo predeterminado (La velocidad esta puesta en modo automático) , estos nunca bajan su velocidad en el modo silencioso aun el cpu este a 30 grados.
Ya intente actualizar la BIOS mediante este link: https://support.hp.com/mx-es/drivers/swdetails/victus-by-hp-15.6-inch-gaming-laptop-15-fa1000/model/...

Pero eso no soluciono el problema.

Tambien si intento cambiar algunas opciones desde "Opciones de energía" en el equipo, los fan no cambial la velocidad y el problema persiste con el modo silencioso en OMEN.

Muchas gracias por leer, y ojala me puedan ayudar, se los agradecería mucho.

[CleidermanY]

Hola @Fierran , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Fierran]

Hola, si claro.

ProID:  7N3S2UA#ABA

sistema operativo: Windows 11

el equipo lo compre el día 24 de diciembre de 2023, por lo que llevo poco mas de una semana con el equipo, este problema esta desde que adquiri el equipo, contacto desde México 

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En respecto a ese punto, realice este proceso en su pc por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos! 

[Fierran]

Ya lo hice, no se resolvio lo de los ventiladores

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

Saludos!