Falta un controlador de medios al instalar Windows 10 en laptop Omen d15

[fernando500]

¡Hola!

Tengo el problema que no puedo continuar con la instalación de Windows10 para una OMEN Laptop - 15-ek0008la.  llevo intentando 3 días y no doy con la solución ni encuentro el controlador en la pagina de HP,  con lo que no puedo continuar con la instalación. Paso que el disco duro murio. lo cambie por un crucial P5 plus de 500 gb.

al intentar instalar el sistema me sale esto

espero me puedan ayudar. 

gracias 

[fernando500]

se me olvido comentar que ya tengo los controladores de crucial. y no funcionaron!! 

[resistencia]

Estimado @fernando500 

siga los pasos del siguiente enlace puede usar particion FAT32 o GPT

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355

[fernando500]

muchas gracias por responder rapido.

hice todo lo de la guía. Me costo incluir la carpeta al booteable, pero lo pude hacer, en Fat32. Pero no lamentablemente no me funciono.  Después de seleccionar el idioma y decir que instale, aparece la dichosa pantalla.  Intento que busque el driver que necesita, pero me aparece esto 

 

y de ahi no paso... no se que hacer.. he hecho todo ..... ojalá me pudieran ayudar!!

gracias

[fernando500]

 perdón !!! esta es la pantalla que me sale.  Y a los dos minutos se reinicia el sistema!

😵😵

[resistencia]

vuelva a crear el USB y ponga partición GPT y no FAT32, el método que dice el enlace es el uncio que funciona para intalar windows 

[fernando500]

hola. sigue apareciendo el mismo error,  que no puede instalar los drivers. actualice la bios, desactive la seguridad, volví y la active..... Estoy sospechando que el nuevo disco duro no funciona.. iré a cambiarlo. O por ultimo al servicio técnico

Muchas gracias 

[resistencia · Accepted solution]

no creo sea el disco sino el USB que puede estar dañado. pruebe con otro USB.

[fernando500]

HABIA COMPRADO UNA KINGSTON DE 32 GB.... fui al super compre una maxell de 8 gb.. lo hice y ningún drama!!! todo esto por una piche USB que se supone estaba buena por nueva!!!

gracias por tu tiempo y por responder.. un abrazo