cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
323

Falta de Driver parea instalar sistema operativo en SSD

HP Victus 15 fa0051ns
Microsoft Windows 11

Hola que tal, tengo un problema al momento de querer hacer una instalación limpia de sistema operativo 11 23H2 en mi HP Victus 15-fa0051ns, Intel® Core™ i5 12450H, pues resulta que al llegar a la parte de elegir la unidad donde quiero instalarlo, este no reconoce el SSD M.2 de fabrica que viene en este equipo, y me insta a instalar los drivers, pero al buscar por las páginas de HP, no se encuentra específicamente este driver para este modelo, Vi que muchos han tenido este mismo problema con sus Victus, pero ninguno coincide con mi mismo equipo, y a riesgo de instalar un driver incompatible, pues mejor acudo a su ayuda. espero tener una respuesta pronto, Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Falta de Driver parea instalar sistema operativo en SSD

Estimado @jcrg21 

 

No necesita de controladores el problema esta en el USB que usa para la instalación, esta dañado , mal formateado previamente, no esta en partición FAT32 o GPT , es version USB 2.0 y no 3.0 , no uso la herramienta de creación de Medios de Microsoft para crear el USB .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Falta de Driver parea instalar sistema operativo en SSD

Muchas gracias por su rápida respuesta. El laptop viene sin sistema operativo. ¿Este modelo no necesita el driver? 

¿Por qué está usted tan seguro que es el USB? Parece un problema recurrente en la instalación limpia de Windows que falte ese controlador para este modelo.

A ver si por favor su repuesta me ayuda a descartar el problema.

Muchas gracias de antemano

Un saludo

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Falta de Driver parea instalar sistema operativo en SSD

si lee los mensajes del foro donde yo no digo donde no se necesita driver y el motivo y muchos luego lo solucionan c0omo yo digo verá porque, si necesitaría controlador HP lo pondría  en su pagina soporte pero windows 11 ya tiene controladores para procesadores del tipo suyo 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación