Fallo "Se encontró una aplicación potencialmente no deseada"

[UserPavilon]

Hola,

Hotmail=Microsoft Outlook entonces ahora ya entiendo; pero ahora podría asumir que este virus pop-up en curso se activa a través de esta cuenta Outlook ya que el sistema operativo de mi computadora es Microsoft pc Windows 7, y mi cuenta email es Microsoft Outlook,

creo por ahí va la cosa en este caso específico, porque creo que ambas estructuras informáticas usan el mismo lenguaje Microsoft, entonces este pop-up puede navegar sin problemas de un lado a otro. No lo sé, quizás sea así .

En referencia a el otro foro abierto llamado forospyware, hasta donde se, es que este fue eliminado y hackeado, algunos usuarios indicaron que los enlaces link que recomendaban en las respuestas, eran puertas de acceso de virus, entonces ahora solo por lo pronto es una referencia a cualquier problema;

también recuerdo un usuario de este otro foro tuvo un problema con su pc pero luego empeoró, y el usuario para solucionar el problema tuvo que formatear su pc, despues de mil mensajes entre este foro y el usuario, al final el usuario le dijo por cortesías al foro: gracias ya solucione el problema formateándo mi pc, y el moderador le contestó “de nada, me alegra saber que ya se soluciono el problema”.

Ahora, volviendo a mi caso, como dices voy a intentar quitar la protección de la partición donde está el sistema operativo, y pasarle creo solo las herramientas de limpieza de Microsoft, aunque Windows te muestra una ventana que no se puede hacer eso ya que supuestamente está área está protegida irónicamente por Windows defender, 

pero lo cierto es que creo que es el único lugar donde el Antivirus de pago y Rastreadores de virus y conflictos no pueden accionar eliminando nada ya que está protegido, y también porque se desactiva los puntos de Restauración del sistema. 

Espero su amable respuesta

Muchas gracias

Saludos

[Carlosillo · Accepted solution]

Buenas,

yo eso de deshabilitar la protección del sistema lo recuerdo de sistemas operativos anteriores, porque cuando limpiaba el pc, al reiniciar volvía a estar el dichos virus por ahí. Justo buscando encontré eso que te decía. En el artículo explica lo que a ti puede estar pasándote:

https://www.pandasecurity.com/es/support/card?id=18

Desconocía lo de la web esa, que más que ayudar, algunas veces te ponen peor el pc. Algo similar como te expliqué a los programas esos gratuitos de webs de terceros, que si te instalas el programa, pero por dentro, si no te das cuenta y no desactivas la letra pequeña, te instalan barras de búsqueda, te modifican la pagina de inicio, te cambian de buscador, te instalan espías...

[UserPavilon]

Hola

Te comento que en curso tengo buenas noticias. Con Internet activo todo el tiempo, paso el Adwcleaner a la pc y este encuentra la lista de HP software pre-instalados, y una lista de PUP, que luego este ultimo procedi a eliminar; despues con temor procedi a desactivar la Proteccion del Sistema de mi pc donde esta el sistema operativo; luego seleccione en Opciones de Carpeta, mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos,

de ahi escanee la pc con Examen completo el Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool; y finalmente escanee la pc con Examen Completo con Microsoft Security Essentials, que este ultimo duro por lo menos 16 Horas de proceso, y en la gestion salian reportes tipo flash de lo que encontraba, pero lo deje de un dia para otro de hecho; luego del reinicio del equipo regreso todo a su lugar, y le paso el que menos tienen que ver en este asunto que es el Eset nod32 de pago.

Al final asumo que despues de esta gestion, comienzo a trabajar con la pc y internet activa y ya NO tengo el problemas del pop-up emergentes; pero pienso que todo fue una sumatoria de conflictos donde estaba este Plug-in virus. Entonces estoy trabajando con la pc y internet en curso, y quiero considerar trabajar un poco con un tiempo estimado antes para confirmar en Aceptar como Solucion el caso, y de esa manera para definir que esta ultima accion mencionada anteriormente fue la radical solucion; porque no vaya ser que se aparezca de nuevo y seguir en lo mismo.

Muchas gracias por la paciencia

Saludos

[Carlosillo]

Saludos,

celebro que por el momento todo vaya bien. Si observas que vuelve el problema, nos vuelves a escribir, aunque creo que ya más consejos no podré darte. 

Que todo siga bien!

[UserPavilon]

Hola

Al final con el metodo y las herramientas Microsoft recomendadas, se soluciono el problema de las apariciones de las ventanas emergentes POP-UP !! . Entonces Windows Defender en este caso queda inactivo, a cambio estoy usando Microsoft Security Essentials en modo activo La Proteccion en Tiempo Real, porque Microsoft no permite el uso a la vez de ambos softwares. Tambien, por sea caso escanee la PC con MSERT Microsoft Support Emergency Response Tool, y en su reporte indica que todo en la PC esta funcionando perfectamente. El antivirus ESET Nod32 de pago, sigue trabajando en su curso normal con su tarea predeterminada de Proteccion del Sistema de Archivos en Tiempo Real.

Muchisimas gracias

Saludos

[Carlosillo]

Un placer poder haber sido de ayuda.