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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Fallo disco duro 15-BS105NS

HP 15-BS105NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portátil dejó de funcionar de manera repentina, como estaba en garantía lo llevé a la tienda (El corte inglés) y ellos a su vez lo remitieron al servicio técnico que remitió un fallo en el disco duro. A pesar de haber avisado de que necesitaba recuperar el disco duro antiguo, lo han remplazado por uno nuevo sin avisar, y según el servicio técnico, el antiguo se lo han tenido que devolver a ustedes. Ya que el disco duro antiguo contiene información importante y confidencial, me gustaría que me diesen una solución para poder recuperarlo, acogiéndome a la ley de protección de datos 3/2018. Gracias. 

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Fallo disco duro 15-BS105NS

Hola @isa_R .

En este caso es necesario que se ponga en contacto directo con Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Fallo disco duro 15-BS105NS

Hola buen día @ isa_R, con gusto te asisto, envíame un mensaje privado con el número de orden para poder revisar los detalles.

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