Fallo disco Duro

[Juan_Tapia_B]

En Mayo del 2017 mi laptop se actualizo a Windows 10...al cabo de 02 dias fallo el disco duro y no volvio a funcionar..por tal razon compre un disco duro de 1 tera y se lo instale a mi laptop...hoy la configuracion del pc dice que debo activar windows y al querer comprar la licencia no puedo por que la clave esta bloqueada....y ahi me perdi....el Código de error: 0xC004C003.

Solicito asesoria para solucionar el problema...Gracias.

[josepesv]

Si Win10 ya estaba Activada baja la media de Microsoft (en usb) y cuida de elegir la misma edición que tenías instalada antes (ejemplo Win10 SL-64bit) y cuando vayas arrancando desde esa media para instalar cuando te pida key elige No la tengo, al terminar de instalarse el sistema va a tomar el key del UEFI o de la firma única de hardware y la va a Activar.

[Juan_Tapia_B]

Estimado Jose, aun sigo sin entender...a ver...para mayor claridad...una vez que intale el disco duro nuevo en la laptop..instale windows 8.1 pro...y trabaje sin mayor problema hasta el dia de hoy...cuando la Configuracin del PC...me dice que escriba la nueva clave..o bien compre una...pues yo quiero comprar una..pero no me deja...y dicer que la clave esta bloqueada.

[josepesv]

Decías que actualizaste a Win10, si esa versión se activó entonces ahora en el nuevo disco no necesitas porner el Win8, con la media del 10 haces directamente como te decía antes.

[Juan_Tapia_B]

No Estimado Jose, el resumen es:

1.- Disco original del HP envy 15 - Windows 8.1 pro

2.- Se actualizo en Mayo del 2017 a Windows 10

3.- A dos dias de la actualizacion se quemo el disco duro.

4.- Compre un disco nuevo

5.- Instale windows 8.1 pro

6.- Corre con normalidad hasta hoy.

7.- La Configuracion de PC me indica que debo activar window o comprar una Clave.

9.- Quiero comprar una clave (Por que no poseo una)  y no me deja.

10.- ¿Como puedo Comprar una clave?

11.- ¿Existe otra solución?

[josepesv · Accepted solution]

¿El Win8 que instalaste era el original de HP? Si era el original y se instaló por sus medios sub de HP Recovery entonces no necesitas comprar key, pero si instalaste por otra medio dicho Win8 entonces sí podría ser. Aqui puedes comprar un key, de preferencia adquiere el Win10 en su lugar, también puedes comprar un key OEM en Amazon, solo te dan el cartón con key y tu bajas la media de Microsoft.

https://www.microsoft.com/en-us/store/d/windows-10-home/d76qx4bznwk4/1NT3