Fallo del laptop

[Acalco]

Modelo hp

Hola buenas tardes, esto me pasó hoy estaba utilizando word y de repente me saco reinicié el programa y volví a entrar a word y se me trabo de nuevo reinicie el programa y después de eso no me permitía hacer nada la apagué y cuando volví a encenderla en la pantalla me apareció menú de puerta en marcha

F1 información del sistema 

F2 diagnóstico del sistema 

F9 opciones del dispositivo de arranque 

F10 configuración de BIOS 

F11 recuperación del sistema 

ENTRAR: continuar inicio 

eso me apareció en la pantalla 

[GOLD_MASTER]

Hola @Acalco .

Pulse Enter para que inicie Windows.

[Acalco]

Hola, me aprecio eso ahora 

 

[GOLD_MASTER]

@Acalco .

Es necesario que sustituya la unidad de almacenamiento.

Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:

Mexico

AMERICAN STOCK American Stock SRL de CV Tel: (33) 3647 1100 contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Grupo ROM Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V. México tel:01-800-716-7865 (55) 5524-3914 ventas@gruporom.com http://www.gruporom.com.mx Ingram Micro Luis Espinoza Luis.Espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/

Desde otras regiones:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.