Fallo de Cámara web integrada. Se ve negro.

[Camugalaxy]

Hola:

Cuando intento usar mi cámara web, aparece una pantalla negra cargando que no termina de cargar. He actualizado todos los controladores y ha mirado en Dispositivos y el dispositivo HP True Vision HD Camera  aparece habilitado.  ¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola @Camugalaxy .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[Lnacs]

Mi equipo, un  HP Pavilion Gaming Notebook con Windows 10 Home 64bits tiene el mismo problema.  En el administrador de disponistivos aparece, el controladore está actualiazdo, pero cuando intento usar la cámara con cualquier software (Cámare de windows, skype, Cyberlink Youcam 6) la zona de la cámara aparece en negro. Supuestamene la cámara responde porque se ilumina la luz que aparece al lado del objetivo.

[Camugalaxy]

Muchas gracias, está solucionado.

[DCODE5RC]

Cómo lo solucionaste?

[DCODE5RC]

Lo llegaste a solucionar? y cómo?

[Panmax]

Cómo lograste solucionar el problema?

[Mukhtar]

hola por favor podrias decirme como lo solucionaste? gracias

[eligue]

Como lo solucionaste?

[GOLD_MASTER]

Pueden utilizar cualquiera de los siguientes controladores para que lo instale y verifique si no tiene problemas con la imagen obscura en la camara:

  HP Universal Camera Driver v. 2013.10.0.1 

  HP Universal Camera Driver v. 2018.0.17763 

  HP Universal Camera Driver v.2015.10.16299.3 

  HP Universal Camera Driver