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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Fallo al actualizar BIOS

Notebook 14-ck0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estaba actualizando mi Windows10 cuando la PC de repente me dejaba de dar video, por lo que recurri a actualizar el BIOS (tenia uno viejo) al actualizar el BIOS la PC se reinicio y no volvio a dar video, ella enciende, pero no da imagen. e intentado lo que dicen el soporte Online de HP, lo de Ctrl + B y lo de Ctrl + V y ninguno me ha funcionado.

 

Alguno sabe la forma de recuperar este Portatil de este fallo.

 

Gracias

11 RESPUESTAS 11
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Fallo al actualizar BIOS

Estimado @DonAndres 

 

Si conecta un monitor o TV  externo por HDMI , le da imagen. ? Esta aun en garantia ?


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Fallo al actualizar BIOS

Hola, no no da imagen ni por el puerto HDMI, tiene el LED de encendido blanco, pero no da imagen, y no ya no tiene garantia

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Fallo al actualizar BIOS

Pruebe a recuperar el BIOS, pero no se hace con las teclas CTRL sino la tecla Windows, la que tiene el logo de windows

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

 


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Fallo al actualizar BIOS

Perdon fue mi error al digitar, pero si intente realizarlo con la tecla Windows + V y tambien con la tecla Wndows + B, en ambos casos no hay cambio alguno, la PC enciende.... suena el disco duro mecanico girando.... y despues de una rato de apaga y vuelve a encender, pero siempre queda igual en negro la pantalla

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Fallo al actualizar BIOS

puede ser que el BIOS este dañado, y eso solo HP lo puede reparar.

 

Ahora si usted al encender el equipo oprime varias veces la tecla F10 entra al BIOS, tiene alli imagen ?


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Fallo al actualizar BIOS

No, de hecho al encenderla puedo dejar presionada cualquier tecla F8, F12, F10, que ella no da imagen, ni pitido alguno.

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Fallo al actualizar BIOS

Me temo que esta dañada el BIOAS, pruebe  a ver si por casualidad le funciona un reicnio de energia 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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Fallo al actualizar BIOS

No, lamentablemente tampoco se soluciono asi el problema, es extraño que solo intente instalar el ultimo BIOS acorde a su modelo, y solo por eso ya no funcione

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Fallo al actualizar BIOS

si no deberia pero se dan los casos,  yo en mi caso cunado actualizo el BIOS, desactivo todos los programas antivirus y firewall, para evitar bloqueos de algun archivo, y cierro todos los programas abiertos y conectada a la corriente.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación