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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 01:42 PM
Hola, estaba actualizando mi Windows10 cuando la PC de repente me dejaba de dar video, por lo que recurri a actualizar el BIOS (tenia uno viejo) al actualizar el BIOS la PC se reinicio y no volvio a dar video, ella enciende, pero no da imagen. e intentado lo que dicen el soporte Online de HP, lo de Ctrl + B y lo de Ctrl + V y ninguno me ha funcionado.
Alguno sabe la forma de recuperar este Portatil de este fallo.
Gracias
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 01:51 PM
Estimado @DonAndres
Si conecta un monitor o TV externo por HDMI , le da imagen. ? Esta aun en garantia ?
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Fallo al actualizar BIOS
01-03-2021 01:54 PM - editado 01-03-2021 01:54 PM
Hola, no no da imagen ni por el puerto HDMI, tiene el LED de encendido blanco, pero no da imagen, y no ya no tiene garantia
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 01:59 PM
Pruebe a recuperar el BIOS, pero no se hace con las teclas CTRL sino la tecla Windows, la que tiene el logo de windows
https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:02 PM
Perdon fue mi error al digitar, pero si intente realizarlo con la tecla Windows + V y tambien con la tecla Wndows + B, en ambos casos no hay cambio alguno, la PC enciende.... suena el disco duro mecanico girando.... y despues de una rato de apaga y vuelve a encender, pero siempre queda igual en negro la pantalla
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:05 PM
puede ser que el BIOS este dañado, y eso solo HP lo puede reparar.
Ahora si usted al encender el equipo oprime varias veces la tecla F10 entra al BIOS, tiene alli imagen ?
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:16 PM
No, de hecho al encenderla puedo dejar presionada cualquier tecla F8, F12, F10, que ella no da imagen, ni pitido alguno.
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:23 PM
Me temo que esta dañada el BIOAS, pruebe a ver si por casualidad le funciona un reicnio de energia
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:30 PM
No, lamentablemente tampoco se soluciono asi el problema, es extraño que solo intente instalar el ultimo BIOS acorde a su modelo, y solo por eso ya no funcione
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Fallo al actualizar BIOS
el 01-03-2021 02:42 PM
si no deberia pero se dan los casos, yo en mi caso cunado actualizo el BIOS, desactivo todos los programas antivirus y firewall, para evitar bloqueos de algun archivo, y cierro todos los programas abiertos y conectada a la corriente.
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