Fallo DST Corto PLGFVS-7A8A3X-MFGH7F-60TC03

[Sam84]

Buenos días comunidad! Desde hace unos días el ordenador daba muchos problemas, iba lento, no cargaba archivos y desaparecían las letras del escritorio. Ayer ya no me dejaba abrir ningún archivo ni copiar carpetas entonces hice una prueba rápida del sistema saliendo el DST CORTO DE LA UNIDAD DE DISCO DURO REPROBADO. El ID DEL FALLO ES: PLGFVS-7A8A3X-MFGH7F-60TC03. He buscado el id del fallo para saber si se puede solucionar aunque sea formateando el disco y perdiendo los datos (no deja hacer copia de seguridad)  o es un error debido al disco duro y por lo tanto debo sustituirlo.

gracias por vuestras respuestas

[jperl · Accepted solution]

Hola.

es un fallo del disco duro, tendrá que cambiarlo.

https://support.hp.com/mx-es/eas/failureid?failureId=

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Suma de comprobación Número de serie de HP Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

PLGFVS-7A8A3X-MFGH7F-60TC03

OK

5CG4331LCR

6/5/20

303

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 Quick Test Failure

[Sam84]

Muchas gracias!! Es lo que suponía.

un saludo