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Charly_Fe Estudiante honorario
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Falla synaptics touchpad 64-bit enhancements

hp spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En el historial de confiabilidad se registra una falla  que dice: "synaptics touchpad 64-bit enhancements" No funciona.

Adjunto el mensaje de error completo del registro:

Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: SynTPEnh.exe
Versión de la aplicación: 19.5.35.22
Marca de tiempo de la aplicación: 5c1b5dd1
Nombre del módulo con errores: SynTPEnh.exe
Versión del módulo con errores: 19.5.35.22
Marca de tiempo del módulo con errores: 5c1b5dd1
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00000000000af7c2
Versión de SO: 10.0.17763.2.0.0.768.101
Id. de configuración regional: 11274

 

El equipo tiene 1 mes de uso y la falla la repite aleatoriamente casi todos los días.

 

Espero su repuesta.

Gracias.

 

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Falla synaptics touchpad 64-bit enhancements

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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Charly_Fe Estudiante honorario
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Falla synaptics touchpad 64-bit enhancements

Tengo actualizados todos los controladores y el Bios según lo indicó el HP support assistant

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Falla synaptics touchpad 64-bit enhancements

Ha reinstalado el driver de synaptics?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


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