Falla en sistema operativo

Dayannna · ‎20-12-2021

Hola! A mi computadora le aparece en letras negras dispositivo de arranque no encontrado, instale un sistema operativo en su disco duro

GOLD_MASTER · ‎21-12-2021

Hola @Dayannna .

Al encender el equipo, rápidamente vaya a presionar la tecla F2 y realice un análisis al disco duro, por ultimo notifíquenos el resultado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Dayannna · ‎21-12-2021

Me indica no hay unidades de disco duro instaladas. Verifique que los cables de datos y de alimentación estén conectados adecuadamente! Gracias por tu ayuda @Gold_master

GOLD_MASTER · ‎21-12-2021

@Dayannna .

Este problema puede deberse a un daño en el disco duro, así que deberá de sustituirlo por uno nuevo.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP