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Falla de teclado
el 12-10-2019 11:04 PM
Tengo un problema con mi teclado no le funcionan algunas teclas las cuales son ( H, N, M, J, Y, U, 7, 6) tengo que presionar varias veces esas teclas hasta que agarre espero y me puedan ayudar (HP PAVILION X360 - 14-cd0004la)
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Falla de teclado
el 12-10-2019 11:21 PM
Hola @Aldahir14 .
- Apague el equipo.
- Presione el botón de Encendido y, de inmediato, presione varias veces la tecla Esc para abrir el menú de Inicio.
NOTA:
Si no se abre el menú de Inicio, el hardware del teclado integrado no funciona. Repare o sustituya el teclado integrado en la notebook. Para seguir usando la notebook, conecte un teclado con cable USB a un puerto USB y reinicie el equipo. - Presione F10 para abrir la configuración del BIOS.
- Presione F5 para cargar la configuración predeterminada y, a continuación, presione F10 para aceptar los cambios.
- Reinicie el equipo.
- En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
- Haga clic en la flecha junto a Teclados, haga clic con el botón derecho en el nombre del teclado y luego haga clic en Desinstalar para eliminar el dispositivo de Windows.
- Elimine todos los dispositivos de la categoría Teclados y luego reinicie el equipo.Ahora el teclado debería funcionar correctamente.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Falla de teclado
el 18-11-2021 09:54 PM
Esto no ha funcionado, hp debería hacerse cargo de estos problemas cuado son el mismo y se repite a varias laptop del mismo modelo
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