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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Falla al iniciar sesion

hp-dk1415la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tuve un gran problema con mi pc, elimine una carpeta en el registro llamada software desde la carpeta llamada HKEY_LOCAL_MACHINE/Software, entonces la reinicie y ahora me aparece que mi dispositivo tiene un problema y debe reiniciarse, ya he intentado todas las opciones que me da para restaurarla y vuelve a lo mismo, quisiera saber si mi pc tiene solución y que debo de hacer para que vuelva a la normalidad.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,031 8,888 16,602
Mensaje 2 de 2
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Falla al iniciar sesion

Estimado @miog 

 

Debe hacer una instalación limpia del sistema operativo desde una unidad USB bootable, que puede crear con la unidad de recuperación de medios de Microsoft. O crea una unidad USB con el sistema operativo original de fabrica desde  la nube de HP siguiendo los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/py-es/document/ish_4511097-4630553-16 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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