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Falla ID prueba de Bateria

HP Envy dv6

Estimados,

 

De un día para otro prendí mi laptop y la pantalla quedó en negro, le corrí el test  y me indica falla en la prueba de batería con el siguiente ID 64HG9L-6JSB2E-QFPJWJ-C09C03, el ID del producto es D3H83LA#ABM

 

Me pueden ayudar por favor!!!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Falla ID prueba de Bateria

Estimado @Fr_arriagada85 

 

el error indica que se debe cambiar la baterria por un fallo 601 .

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
64HG9L-6JSB2E-QFPJWJ-C09C0319/3/22601PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1

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