cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Da_Bon94 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
38
Reportar Mensaje

Failure

Hp notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola en el análisis del disco duro me sale la siguiente falla ID: 6BW5BQ- 8JU9Q5- MFGGQ1 - 60X803 

Me podrían decir de qué se trata ? 

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Soporte
Soporte
1,394 80 257
Mensaje 2 de 3
17
Reportar Mensaje

Failure

Da_Bon94 con gusto te ayudo. 

 

 

 

Este código indica que el disco duro está dañado, debes de remplazarlo para que el equipo funcione de manera adecuada. 

 

 

Te envié un mensaje privado para ayudarte a revisar a donde puedes llevar el equipo para la reparación. 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
44,850 4,050 8,986
Mensaje 3 de 3
14
Reportar Mensaje

Failure

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación