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Factory reset
el 14-01-2021 11:00 AM
Hola,
Necesito hacer un factory reset del equipo, ya que por lo visto, me he cargado la cuenta de administrador, que yo mismo había creado. Mi pregunta es a cerca de cuál es la manera de hacer este reset completo del equipo, teniendo en cuenta que: Dispongo del password de administrador; puedo acceder al equipo mediante cuenta normal; la partición de HP entiendo que está intacta, y el equipo funciona perfectamente; excepto, pequeño detalle, que no puedo ejercer las funciones de administrador para hacer el reset.
Muchas Gracias.
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Factory reset
el 14-01-2021 05:55 PM
De nada, si le funciono por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias.
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Factory reset
el 14-01-2021 11:05 AM
Estimado @anton69
baje la aplicación de recuperación de la nube y cre un USB de recuperación
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110846.exe
luego ponga esa unidad USB al arrancar el equipo y haga una recuperación completa del sistema sin guardar los archivos instalados en el equipo.
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Factory reset
el 14-01-2021 04:57 PM
OK. Muchas gracias.
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Factory reset
el 14-01-2021 05:55 PM
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