FECHA REAL DE ENVÍO.

[iglero]

Pedido realizado el: 2018-01-05 

Número de pedido: SCEO5112481

Fecha estimada de recepción 2018-01-15

Pasada la fecha estimada de recepción y siguiendo el pedido "en cola", deseo saber si existe una fecha real de envío. Tengo un puesto inhábil y necesito organizarme. Pregunto aquí ya que no está hábil la función en el apartado correspondiente de los pedidos.

Gracias.

[RebeRebeca]

Hola iglero
Yo tengo el mismo problema, hice mi pedido en 27 de noviembre y en un principio me llegaba en 48h después me dijeron q me llegaría el 12 de diciembre y después el 8 de enero. Después de ponerme en contacto con atención al cliente de hp que para mi gusto es un servicio pésimo, me dijeron que me llegaría hoy. El caso es que no me ha llegado pero nadie me da explicaciones. Creo que lo que podríamos hacer es ir a la oficina de consumo más cercana y poner una reclamación porque esto ya parece una broma.