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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 12-01-2020 07:54 PM
HOLA.
Solicito su ayuda por favor.
Mi hp240G7 tiene problema de disco duro y con 2 meses de comprado! Me indica un error después de hacer la prueba extensa de la unidad de disco duro, que indica:
- Verificacion inteligente de la UDD: Aprobado
- DST corto de la UDD: REPROBADO
- Unidad de disco duro 1- Primery HDD Bay*
- Prueba de componentes reprobado
ID de FALLO : MCWGG4-9SBA0C-MFGKHG-60X203
Agradezco mucho me puedan indicar que debo hacer para poder solucionar esta falla.
De verdad, muchas gracias!!!
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 13-01-2020 05:26 AM
Saludos,
yo lo primero que haría es contactar con el servicio técnico y hacer uso de la garantía.
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 13-01-2020 08:09 PM
Hola buen día @240G7, ¿en qué país adquiriste tu equipo y de qué país nos contactas?
Laura
Soporte Técnico HP
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 14-01-2020 04:28 PM
En esos casos , conviene reemplazar la unidad afectada ya que de lo contrario impedirá el correcto funcionamiento del sistema.
Si tiene garantía, haz uso de ella y ve como prosigues con el técnico de HP para una posible sustitución del componente afectado.
Si no tiene, puedes hacerlo de igual manera, pero te cobrarán. En ese caso es mejor comprar un disco por tu lado y colocarselo o llevarlo a tu técnico de confianza y que lo coloque.
Saludos! nos cuentas como te va.
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 14-01-2020 05:01 PM
Lo compré en Chile, la ciudad de Rancagua, en un comercio Mayorista.
Gracias!
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 14-01-2020 05:10 PM
Gracias 240G7, ¿te encuentras en Chile?
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 14-01-2020 05:14 PM
Si, exacto
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
el 14-01-2020 08:52 PM
Te envié mensaje privado, revísalo por favor.
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FALLO DISCO DURO Y REPARACION AUTOMATICA NO FUNCIONA
17-01-2020 12:51 PM - editado 17-01-2020 12:51 PM
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