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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

Victus HP Laptop 16-d0xxx
Microsoft Windows 11

Tengo un inconveniente con el uso del explorador de archivos de windows, cuando selecciono un archivo comprimido (ZIP, RAR) se congela y se cierra.

 

Agradezco la ayuda.

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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

Estimado @JSBP 

 

siga los pasos del siguiente enlace .

 

Solución: El Explorador de Archivos Falla en Windows 11 (windowsreport.com)

 


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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

Ya realicé cada uno de los pasos descritos en el link, pero ninguno pudo dar solución al problema.

 

El explorador de archivos de windows se sigue congelando y cerrando cada vez que selecciono algún archivo comprimido ya sea ZIP o RAR

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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

puede ser alguna aplicación que ha instalado anteriormente y  es usada por explorador de windows, por ejemplo si usted instala un wizip, este se agrega al explorador de windows y probablemente esto es lo que la hace fallar.

 

pruebe un incio limpio y vea si el explorador funciona correctamente

 

Cómo realizar un inicio limpio en Windows - Soporte técnico de Microsoft

 


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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

Ya realicé el arranque limpio tal cual las instrucciones del link, pero sigue el problema.

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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

rusted ha instalado algún programa  para descomprimir archivos.


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Explorador de archivos de windows se congela y cierra

Sí, el WinRAR

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