Es muy lenta, demasiado lenta y no se que hacer

[JuampyHernandez]

Hola disculpa quería saber que hacer para hacer más rápida , jamás la use la compré hace tiempo y casi nunca la use , ahora la ocupo así que la saqué de su caja normal y la restableci y todo bien pero tarda mucho para todo , hasta para abrir Google se traba y tarda mucho y el YouTube tarda mucho tiempo y apenas muevo el mousse y el vídeo se traba , tarda para todo y no se que tenga o que tenga que hacer , se que ya es vieja la computadora y muchos dirán que mejor la tire pero enserio quisiera saber si alguien me podría ayudar o que hacer el modelo es Todo-en-uno HP 20-e003la disco duro 500 GB , APU AMD E1-6010

[CleidermanY]

Hola @JuampyHernandez , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[JuampyHernandez]

Hola buenas disculpa por tardarme, 

El número de producto es: N4V50AA#ABM

El nombre es : 20 - e003la

El sistema operativo es: Windows 10 HOME Single language

Me lo compraron como a finales de 2016 soy de México del estado de Querétaro, como mencioné ya la restableci como dice en ajustes y borre todo para iniciar nueva pero es muy lenta y se tarda en abrir todo , gracias por haberme respondido 

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Realice este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!