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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @GEn3 .
El id indica:
Código de falla: 303
Dispositivo: Almacenamiento
Mensaje de error: Error de prueba rápida del disco duro 1.
CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Discos duros compatibles:
2 TB, 5400 rpm, 9,5 mm 801808-005
1 TB, 5400 rpm, 9,5 mm 778192-005
750 GB, 5400 rpm, 9,5 mm 778190-005
500 GB, 5400 rpm, 7mm/9,5mm 778186-005
1 TB, 5400 rpm + 8 GB NAND Hybrid HDD, 9,5mm 731999-005
Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @GEn3 .
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500 GB, 5400 rpm, 7mm/9,5mm 778186-005
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Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Estimado @GEn3
Es un error 303 el smart esta dañado le toca sustituir el disco duro p, le recomiendo hacer lo por un SSd de 2.5 "de 1 TB o mas son mas rapidos y confiables
| QE0663-7T7AH6-MFPWLK-60T703 | 7/2/21 | 303 | Storage | Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive | Hard Disk 1 Quick Test Failure |
Vea mas informacion en el siguiente link
https://es.easeus.com/backup-recovery/hard-disk-error-303-and-305.html
Si desea ver algunos SSD de la marca Crucial que es un proveedor de confianza de HP
https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-14-ab154la
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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