-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- Error
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Error
07-02-2021 10:06 PM - editado 07-02-2021 10:07 PM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Error
07-02-2021 10:12 PM - editado 07-02-2021 10:15 PM
Hola @GEn3 .
El id indica:
Código de falla: 303
Dispositivo: Almacenamiento
Mensaje de error: Error de prueba rápida del disco duro 1.
CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Discos duros compatibles:
2 TB, 5400 rpm, 9,5 mm 801808-005
1 TB, 5400 rpm, 9,5 mm 778192-005
750 GB, 5400 rpm, 9,5 mm 778190-005
500 GB, 5400 rpm, 7mm/9,5mm 778186-005
1 TB, 5400 rpm + 8 GB NAND Hybrid HDD, 9,5mm 731999-005
Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Error
07-02-2021 10:16 PM - editado 07-02-2021 10:18 PM
Estimado @GEn3
Es un error 303 el smart esta dañado le toca sustituir el disco duro p, le recomiendo hacer lo por un SSd de 2.5 "de 1 TB o mas son mas rapidos y confiables
QE0663-7T7AH6-MFPWLK-60T703 | 7/2/21 | 303 | Storage | Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive | Hard Disk 1 Quick Test Failure |
Vea mas informacion en el siguiente link
https://es.easeus.com/backup-recovery/hard-disk-error-303-and-305.html
Si desea ver algunos SSD de la marca Crucial que es un proveedor de confianza de HP
https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-14-ab154la
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad