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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
537

Error no encuentra ningún controlador de dispositivo durante la instalación de windows 11

15s-fq2172ns
Microsoft Windows 11

Hola, durante la instalación de windows 11, a la hora de seleccionar una partición donde instalar el windows no me aparece ninguna y no me deja crearla y me indica que No encuentra controlador de dispositivos.  También he detectado que aunque el ratón funciona en los Documentos HP, no lo hace con el instalador de windows. 

He descargado los controladores de la web y los meto en un PEN pero no los puedo visualizar desde el instalador de windows. Qué puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Error no encuentra ningún controlador de dispositivo durante la instalación de windows 11

Estimado @algabaman 

 

para instalar windows lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp146501-147000/sp146929.exe

 

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

 

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