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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en prueba de disco duro: Reprobado

Hp beats audio
Microsoft Windows 8 (32-bit)

El resultado de la prueba al disco duro muestra el id de falla: PLNHAC-7MA9HL-XD7V7F-60F203. Esta falla a qué se debe?

Muchas gracias.

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Rector Rector
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Error en prueba de disco duro: Reprobado

Hola @afg-12  ese codigo solo puede ser interpretado por soporte HP, de todas formas, desgraciadamente, esos errores estan provocados por un mal funcionamiento del disco, es disco mecanico o SSD?

Lo normal en estos casos, si aun cuentas con garantia, es contactar con HP y ejercer la garantia para un cambio de disco.

Haz una copia de seguridad o actualizala si ya la tienes para prevenir una falla total del disco.


Colaborador pro bono
No trabajo ni hablo en nombre de HP
Microsoft MVP - Windows Insider
Twitter:@alezmvp
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Rector Rector
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Error en prueba de disco duro: Reprobado

Hola.

El id indica:

Failure Code:301

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Estudiante de PhD
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Error en prueba de disco duro: Reprobado

Trata de hacer una copia de seguridad, o guarda en otro dispositivo los archivos que desees conservar, porque ese disco duro esta ya con errores.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación