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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en la instalación de windows 10

HP Pavilon 15-Cw0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, me contacto con la comunidad ya que hace unos días mi pc presenta errores en la instalación de un disco duro sin sistema operativo, lleve a cabo todo el proceso del inicio de la BIOS desde el cd que poseo con windows 10, la primera que trate de instalar todo marchaba en orden e incluso la instalacion de windows llego a 90% pero se quedaba, asi estuvo alrededor de 4 horas hasta que decidi reiniciarlo y volver a instalarlo, todo se presentaba bien pero esta vez no avanzaba ni un 1%, y el disco como anteriormente lo hizo ya no giraba y no se escuchaba el ruido, ya comprobe si podia ser falla de disco o del propio lector de cd pero no lo es, luego de esto no podia instalar windows asi que elimine todas las particiones del disco y las volví a crear la de sistema y principal, necesito una ayuda ya que el hecho de no tener pc me presenta problemas, dejare adjuntas unas imagenes tanto del pc como de lo que muestra.

Pd: ayer decidi dejar el pc toda la noche con el error de que no cargase y al levantarme hoy por la mañana decia el siguiente mensaje "no IMG-20191230-WA0011.jpgse puede instalar windows en este disco. es posible que el hardware de este equipo no sea capaz de arrancar en este equipo", luego de eso decidí no tocar mas el pc hasta ahora, agradeceria bastante su ayuda.

  1. IMG-20191230-WA0001.jpgIMG-20191230-WA0004.jpgIMG-20191230-WA0002.jpg
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Error en la instalación de windows 10

Hola SadyMora!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que para poder instalar un sistema operativo con un disco adicional, te puedo recomendar el desactivar el arranque seguro y habilitar la compatibilidad heredada.

 

Adicional., ¿Cuál sistema operativo tenía el equipo de fábrica? ¿Cuándo compraste el equipo? 

 

Saludos,

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