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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en la actualización BIOS - HP ENVY X360 - 13-ar0003la

HP ENVY X360 - 13-ar0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualice los drivers del windows y al reiniciar me decia si deseaba actualizar el BIOS, le di aceptar y se actualizo,

al momento de encender, Cuando reinicie se queda la pantalla negra y el boton de mayusculas parpadea.

 

Ya intente con las diferentes combinaciones de teclas (WINDOWS+B),(B),(ESC),(F10) Y  (F9) para volver a la versión de fábrica y nada de respuesta del equipo.

 

Tambien descargue la version de BIOS que esta en soporte de HP (SP112804), y al momento de cargarlo en la USB solo me aparecia el nombre del archivo "HPWINGUI.EXE" y lo que hice fue copiar el archivo en el USB y tratar de iniciar el BIOS con las combinaciones de teclas, pero de vuelta no tuve respuesta.

 

Eh dejado que se descargue por completo, ya que no puedo retirar la bateria por que es interna, eh intentado de 

volver encender pero solo se queda en pantalla negra y no me sale ningun mensaje, esta totalmente con pantalla negra y solo parpadea la tecla de bloq mayus.

 

Espero me puedan ayudar.

 

 

3 RESPUESTAS 3
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Error en la actualización BIOS - HP ENVY X360 - 13-ar0003la

Estimado @Erik11 

 

el archivo BIOS de recuperación debe ejecutarlo en otra maquina luego le indica de guárdalo en un USB y ese es el que va usar para la recuperación del BIOS.


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Error en la actualización BIOS - HP ENVY X360 - 13-ar0003la

Hola gracias por responder @resistencia , si el 

proceso lo eh hecho en otra máquina.


Pero al momento de ejecutar el archivo, no hace nada se queda tal cual pantalla.

 

No se si haya otra forma de hacer la

USB booteble ?.

 

saludos !

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Error en la actualización BIOS - HP ENVY X360 - 13-ar0003la

Ese archivo que indico es el que debe ejecutar y luego le indica que sea descomprimido a un USB. Este USB no es bootable es el que se usa para la combinación de teclas de recuperación del BIOS. Tiene el equipo en garantia ?


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