Error en gpu

[javier1999]

En la gpu del equipo en el apartado de la dedicada aparece todo el tiempo en uso cuando intento abrir programas normales asi como YouTube en chrome me lo pone en ocasiones que se esta usando 400 de los 512 que tiene por la integrada y la gpu compartida parece no utilizarla

A lo que yo tengo entendido deveria ser lo contrario de que se utilice la gpu compartida para programas como chrome o Internet Explorer y la gpu dedicada solo utilizarse al ejecutar juegos y programas de edicion que es lo que observo que es lo que ocurre con otros equipos de computo

[Hcaride]

Hola, javier1999. 

No debes preocuparte, se debe a la gestión de procesamiento de AMD. 

Solamente preguntarte, ¿Has actualizado controladores gráficos?, ¿Sistema operativo?.

Un saludo 
Soporte técnico HP

[javier1999]

Claro que tengo los drivers del controlador de graficos de raedon actualizados lo que me preocupa es que el equipo al momento de mantenerse un momento haciendo la misna tarea digamos abrir YouTube en chrome maximo 10 minutos el equipo se calienta aunque lo ponga en un estado levantado por la parte de refrigeracion o de ventilacion y esto pasa por utilizar la gpu dedicada ya que al estar integrada le pide mas al procesador como si estuviese haciendo una tarea que ocupe la mayoria de recursos del equipo ademas de que al estar pasando esto en la parte donde se encuentra el procesador se empeso a escuchar un ruido como si estubiera trabado un disco pero el disco duro no hace ruido es en la parte del procesador aunque los ventilaores de igual forma hacen bien su funcionamiento 

[Hcaride]

Realiza una prueba de sistema para comprobar el funcionamiento de los componentes internos del equipo. 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.

Un saludo 
Soporte técnico HP

[javier1999]

Ya habia echo este proceso y me salio que todo esta funcionando correctamente este proceso tardo en finalizar unas 5 o 6 horas en finalizar

Pero al momento de hacer la prueba igual se escuchaba el sonido por parte del procesador

[Hcaride]

Hola, javier1999. 

¿Puedes enviarme un audio con el sonido a través de wetransfer.com? 

Un saludo 
Soporte técnico HP

[javier1999]

Claro a que direccion lo mandaria? 

[josepesv]

Prueba yendo a Administrador de Radeon - Pantalla - Escalado de Gpu.

[javier1999]

ya lo active y estube provandolo y me da lo mismo que cuando esta desactivado con solo estar en chrome responidendo miren como se encuentra  

Esto es a lo que me refiero de que hasta para entrar en el navegador usas la gpu dedicada y la compartida que en otras laps que eh notado de amigos y familiares que tambien cuentan con una hp que incluso solo tienen 124mb de video dedicado al entrar en navegadores les utiliza la gpu compartida, si fuera normal lo que esta pasando con el equipo ni siquiera me correria nada porque como pueden ver me pide 236mb de la gpu para poder estar en el navegador si es que contara con un equipo de menor capacidad 

[javier1999]

Aqui esta el sonido que hace al encender y asi se escucha la mayor parte del tiempo que tiende a ser estresante con el tiempo

https://we.tl/ylfwEVc5wm