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Error en disco duro

Pantalla en negro  : error en disco duro. 

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Error en disco duro

No indicas, ni el Modelo Completo, ni el N° de Producto (P/N°), pero igualmente, puedes ver algunas soluciones, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Error en disco duro

Hola @Juanivaz .

Revisó que el disco duro estuviera bien colocado?

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02187410


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Error en disco duro

Hola @Juanivaz 

 

para verificar que el disco este dañado haga lo siguiente;

 

al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces, aparece otro menu donde  oprime luego F10 para entrar al BIOS, luego oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS,  y después F10 para salir y salvar.

 

Si se presenta el mismo problema, entonces repita oprimir la tecla ESC, pero luego va oprimir F2 para entrar al HP Diagnostico allí hace la prueba del disco si es rechaza y muestra un error de 24 dígitos, probablemente ya su disco esta dañado y hay que remplazar.

 

Si esta dañado , luego le recomiendo remplazar por un disco  SSD de 2.5"estos discos son mas fiables ya que no tiene el problema de los discos duros HDD que por movimientos fuertes o caídas , se mueven las piezas mecánicas de la aguja y dañan los discos,


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación