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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error en disco duro

Pantalla en negro  : error en disco duro. 

3 RESPUESTAS 3
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Error en disco duro

No indicas, ni el Modelo Completo, ni el N° de Producto (P/N°), pero igualmente, puedes ver algunas soluciones, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Error en disco duro

Hola @Juanivaz .

Revisó que el disco duro estuviera bien colocado?

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02187410


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Error en disco duro

Hola @Juanivaz 

 

para verificar que el disco este dañado haga lo siguiente;

 

al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces, aparece otro menu donde  oprime luego F10 para entrar al BIOS, luego oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS,  y después F10 para salir y salvar.

 

Si se presenta el mismo problema, entonces repita oprimir la tecla ESC, pero luego va oprimir F2 para entrar al HP Diagnostico allí hace la prueba del disco si es rechaza y muestra un error de 24 dígitos, probablemente ya su disco esta dañado y hay que remplazar.

 

Si esta dañado , luego le recomiendo remplazar por un disco  SSD de 2.5"estos discos son mas fiables ya que no tiene el problema de los discos duros HDD que por movimientos fuertes o caídas , se mueven las piezas mecánicas de la aguja y dañan los discos,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación