Error en Windows Hello No arranca la camara

[Anki]

Es un equipo nuevo HP Spectre X360 16  que solo he instalado windows y la red 

Inicialmente no reconocia el rostro al entrar en Windows Hello la mayoria de las veces pero no todas, posteriormente no reconocia el rostro y despues de intentado casi todo quitar el reconocimiento facial volver a ponerlo, eliminar controladores de la camara y ponerlos ....

Despues he actualizado todo Windows update a la version 23H2, ,controladores, la bios todo a ultimo nivel, ahora ni me deja configurar el windows Hello el msg es "No se pudo encontrar una camara compatible con el rostro windows Hello"

¿Alguien tiene idea de como solucionarlo?

Anki

[Anki]

Despues de investigar el problema el problema esta en el Controlador HP IR Camera da un error Status_Device_Power_Failure

codigo 10 

pero no consigo solucionarlo, alguien me puede aclarar el problema o como solucionarlo