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Error de las funciones de F1 a F12

HP Notebook - 15-ay146ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de una actualización del ordenador, las funciones rápidas de las teclas F1 a la F12 no funcionan de forma correcta. Es decir antes cuando pulsaba la F6 se ponía en mute el sonido, ahora estas funciones no se producen. He mirado lo de la BIO  de que esté activado, que vi en algunas otras pregunta sobre este problema pero sigue sin funcionar. 

 

Espero que me puedan ayudar. 

Gracias  

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Error de las funciones de F1 a F12

Hola. Puedes probar lo siguiente:

1)  Puedes ver este enlace de HP:  Cómo bloquear o desbloquear la tecla de función (fn) . Despliegas el apartado Activar o desactivar fn (función) o el Modo de teclas de acción, y sigues las indicaciones para activar el Modo de teclas de acción.

Si el problema persiste, pasas al siguiente Paso.

 

2)  Puedes actualizar el BIOS a la versión más reciente. Para ello descargas e instalas la aplicación:   HP Support Assistant . Cuando la abras comprobarás que ha detectado automáticamente tu PC y sistema operativo Windows 10. Haces clic en Actualizaciones y aparecerá una lista con actualizaciones disponibles para tu PC. Las descargas una a una (reinicio incluído, si lo indica). Antes de actualizar el BIOS debes tomar las siguientes precauciones:

- Mantienes el PC enchufado al cargador de batería y conectado a Internet.

- Cierras todas las aplicaciones que tengas abiertas, excepto HP Support Assistant.

- Descargas sólo el BIOS. Marcas sólo la casilla del BIOS. Las otras actualizaciones las descargas de una en una después de actualizar el BIOS.

- Durante la actualización del BIOS, no interrumpas el proceso (a veces puede tardar un poco).

 

Saludos y buen día.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola. Puedes probar lo siguiente:

1)  Puedes ver este enlace de HP:  Cómo bloquear o desbloquear la tecla de función (fn) . Despliegas el apartado Activar o desactivar fn (función) o el Modo de teclas de acción, y sigues las indicaciones para activar el Modo de teclas de acción.

Si el problema persiste, pasas al siguiente Paso.

 

2)  Puedes actualizar el BIOS a la versión más reciente. Para ello descargas e instalas la aplicación:   HP Support Assistant . Cuando la abras comprobarás que ha detectado automáticamente tu PC y sistema operativo Windows 10. Haces clic en Actualizaciones y aparecerá una lista con actualizaciones disponibles para tu PC. Las descargas una a una (reinicio incluído, si lo indica). Antes de actualizar el BIOS debes tomar las siguientes precauciones:

- Mantienes el PC enchufado al cargador de batería y conectado a Internet.

- Cierras todas las aplicaciones que tengas abiertas, excepto HP Support Assistant.

- Descargas sólo el BIOS. Marcas sólo la casilla del BIOS. Las otras actualizaciones las descargas de una en una después de actualizar el BIOS.

- Durante la actualización del BIOS, no interrumpas el proceso (a veces puede tardar un poco).

 

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Muchísimas gracias, he podido solucionar el problema 

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