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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Error de disco duro

HP 245 GN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola gente!! Quisiera saber que problema tiene mi disco duro me aparece un error al prender el equipo y lo evaluó y me dise que tengo un problema de disco duro con el código de problema ID DE FALLA: 9U5XTF-8JVA3G-MFGGQ1-6ORR03 alguna solución??

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Maestro Maestro
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Mensaje 2 de 2
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Error de disco duro

Buen día @Hernan1996,

 

Con respecto a tu consulta, si al realizar el test de diagnostico al disco duro te muestra un ID de falla lo recomendable es que te contactes directamente al soporte tecnico de HP Inc, ya que ellos en esta clase de inconveniente pueden ayudarte.

 

Por lo general esta falla indica que se debe reemplazar la unidad de almacenamiento afectada.

 

Este link contiene los numeros de contacto con HP Inc: https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Espero haberte ayudado a evacuar tu duda.

 

Saludos.

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