Error de arranque con pantalla negra

[Omaña]

Mi ordenador Pavilion AIO se enciende bien muestra el logo de HP pero enseguida se queda en negro sin enseñar la pantalla de bienvenida de Windows 10

[resistencia]

Estimada @Omaña 

pruebe hacer una prueba de la memoria y disco, al encender el equipo o-prima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico y alli haga el test de ambos componentes vea si es aprobado o da un ID de falla.

[Omaña]

Muchísimas gracias, Resistencia. Ayer probé a pasar el programita de diagnósticos de hardware de HP y me dio todo aprobado. Pasé el test rápido, el más completo no me fue posible porque me llevaría dos horas y soy tetrapléjico y necesito a otra persona y… varios problemas más. Ayer el ordenador me encendió sin problemas, hoy también. Hay unos días que falla y otros no. Pero gracias de todos modos por tu ayuda.

[resistencia · Accepted solution]

Vea bien donde conecta el equipo trate de no usar regletas y protectores de corriente

[Omaña]

De nuevo gracias, Resistencia. A ver cómo va la cosa… Recibe un cordial saludo.