Error de BIOS después de actualizar

[Solinme]

Después de actualizar el BIOS de esta laptop se queda en negro con un cursor en la parte superior izquierda, hice el procedimiento con el USB de acuerdo a las recomendaciones pero siempre llego al mismo lado, no se arregla el problema, será que alguine me puede ayudar?Después de actualizar el BIOS, no sale de acá

[Noel_Duran]

Hola estimado,  @Solinme 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos Soporte HP

[Solinme]

Hola Noel:

Gracias por responder.

Estos son los datos requeridos:

Equipo HP Pavilion X360 m convertible.

Modelo: 14m-ba114dx

ProdID: 1KT49UA#ABA

Aproximadamente unos 6-7 años desde que se compró, nunca había dado problemas de BIOS hasta que se actualizó por si solo en el Windows 11 (no puedo ver la versión del mismo porque no ingresa).

Saludos cordiales,

Javier Valverde S.

[Noel_Duran]

Gracias estimado @Solinme 

Realiza estos pasos por favor:

1. Enchufe un adaptador de CA. Apague el equipo y espere 5 segundos como mínimo
 
2. Mantenga presionadas la tecla del logotipo de Windows  y la tecla V en el teclado.

3. Manteniendo las dos teclas presionadas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en el equipo durante 2 a 3 segundos (no menos; ni más)

4. Suelte el botón de Encendido/Apagado, pero no suelte la combinación de la tecla del logotipo de Windows  y la tecla V.

5. Mantenga presionada esta combinación de teclas HASTA que aparezca la pantalla de Restablecimiento de CMOS y/o escuchar pitidos.
 

Saludos Soporte HP

[Solinme]

Gracias Noel, pero sigue la misma pantalla negra con el cursor en la parte superior izquierda, de ahí no pasa. No sé cuánto tiempo hay que mantener presionadas las teclas Windows+V, porque estuve al menos un minuto y sigue sin responder, en cambio con las teclas Windows + B, después de que aparece el cursor, casi inmediatamente aparece que el "BIOS está siendo recuperado...etc." finaliza y todo pero no se restaura el BIOS, pues vuelve a aparecer la pantalla negra con el cursor en la parte superior izquierda de la pantalla.

Saludos y gracias por su ayuda!!!