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Error crítico al iniciar Kernel-power 41

HP Pavilion bc450ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas. 

Tengo un HP Pavilion bc450ns desde hace 10 días. He instalado el sistema operativo Windows 10 versión1809 y he actualizado todos los drivers que tenía la página de soporte de HP. El pc funciona correctamente pero en el visor de sucesos se pueden apreciar 2 errores, uno de ellos crítico. 

1. Error crítico Kerner-Power:

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Fecha: 19/01/2019 16:53:36
Id. del evento:41
Categoría de la tarea:(63)
Nivel: Crítico
Palabras clave:(70368744177664),(2)
Usuario: SYSTEM
Equipo: PORTATILI5HP
Descripción:
Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.

 

2. Error Kernel-Boot:

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Boot
Fecha: 19/01/2019 16:53:35
Id. del evento:29
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Error
Palabras clave:(8796093022208)
Usuario: SYSTEM
Equipo: PORTATILI5HP
Descripción:
Error de Windows en el inicio rápido con el estado de error 0xC00000D4.

 

Al parecer hay un problema con el inicio rápido de Windows pero no se a que puede ser debido, ya que el sistema esta totalmente actualizado. El arranque y apagado lo realiza correctamente, no hay ningún tipo de mensaje de error. Solamente se pueden ver estos errores en el visor de sucesos de Windows. 

He intentado reproducir el error sin éxito. Lo hace esporádicamente sin haber conseguido detectar su procedencia.

Me gustaría saber que es lo que causa este fallo y si se puede corregir. 

 

Gracias. Un saludo.

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Error crítico al iniciar Kernel-power 41

Hola @Jalcebrian creo que ese equipo se entrega con FreeDOS, la ISO de Winsdows 10 es original con licencia original?

 

Prueba a desactivar, independientemente de que sea original, el inicio rapido:

 

Panel de Control - Opciones de Energia - Elegir el comportamiento de los botones de Inicio/Apagado - Cambiar la configuración actualmente no disponible - Configuración de Apagado - Activar inicio rápido (recomendado)


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Error crítico al iniciar Kernel-power 41

Si, viene con FREEDOS. El windows que ahora mismo tiene instalado es una licencia original comprada.

Lo de deshabilitar el inicio rápido ya lo he probado y hace que esos errores no aparezcan. Pero quiero saber porque salen esos errores cuando está el modo de inicio rápido activado y saber si se puede solucionar.

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Error crítico al iniciar Kernel-power 41

El inicio rapido es una opcion que viene marcada por defecto en Windows 10 que se puede desactivar sin problemas.

 

Esta es una opcion pensada para equipos dotados especialmente con SSD, aunque tambien actua en discos mecanicos y consiste en colocar al equipo tras el apagado en una situacion entre la hibernacion y la suspension para un arranque mas rapido.

 

No todos los equipos "admiten" esta caracteristicas por razones de hardware.


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Error crítico al iniciar Kernel-power 41

Hola Jalcebrian, espero te encuentres bien.

Respecto a tu problema con tu computadora, sobre el error critico kernel-power, puede tener muchas procedencias, de lo mas leve como un error de windows a graves como daños en el hardware, para estar seguro lo mejor sería que realices prosedimientos de solución de software como te indicó el otro colaborador, si eso no funciona deberías de entrar ya a problemas de hardware y esos te los señalaré:

1.HDD: si el computador a tenido caídas o golpes el disco duro puede tener daños físicos en sus platos o en la pinza, como no es capaz de alcanzar la lectura que se le indica se traba, lo cual puede provocar un reinicio inesperado, incluso un pantallazo azul. algo bueno sería revisar el disco duro por daños lógicos o físico mediante la herramienta que te otorga windows 10 sigue estos pasos:

1.1. Ve al "Explorador de Archivos"

1.2. Ve a "Este Equipo" --> buscas tu Disco duro y le das click derecho --> Propiedades

1.3. Te diriges a la pestaña "Herramientas" y le das a la opción "Comprobación de Daños"

1.4. Esperas a que windows termine la investigación y te entrege el informe para saber si es el disco duro.

2. Fuente de Alimentación: Cuando el sistema no consigue el suficiente voltaje desde su fuente de poder, en este caso batería o cargador si lo ocupas sin batería, se forzará a un reinicio ya que sus componentes no les está llegando toda la energía que necesitan, en este caso, tienes que revisar la batería si tiene problemas de cargado pueden ser dos cosas, uno que la batería este mala y dos que el cargador este malo y esto te este dando un corto circuito, para revisar esto debes buscar un Tester, y Testear el cargador para ver si el cargador está entregando todo el voltaje que en su etiquetado nos indica, si el voltaje es inferior al que se indica el cargador esta malo y debes cambiarlo y esto puede solucionar tu problema kernel-power.

3. Memoria RAM: Una de las soluciones menos probables y mas dificiles de solucionar es el daño a una de tus tarjetas RAM, estas por caídas o sobrecalentamiento del sistema pueden dañarse lo cual produce corto circuito y provocan el apagon en la maquina por seguridad, para no quemar la placa madre, para esto solo tiene la solución de cambiar las RAMs por unas nuevas, lo malo es que esto no se puede testear, debido a que es algo al azar que sucede por lo cual esta debería ser la ultima solución ante esto, si ninguna de estas soluciones funciona es porque tu placa madre se daño y ahi el daño ya es irreparable.

Espero haberte ayudado y si tienes dudas puedes responder en el hilo.

Rognack

 

 

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