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Error crítico al actualizar HP

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Actualice hoy 26 ene 2020 las ultims recomendaciones de HP. Tengo presente que hacían mención al BIOS y un par más que no recuerdo. Al reiniciar como me pedia, no me reconoce el menú de inicio. Sale un mie que dice: error crítico. Tu menú no funciona. Intentaremos corregirlo la próxima vez que inicies sesión. Cierra sesión ahora..... y ya lo hice 5 veces, sin resultado. No me deja usar para nada el teclado, menos ingresar a internet.. alguien sabrá  de qué se trata?

Gracias

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Error crítico al actualizar HP

Hola Claire!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el  inconveniente, realiza lo siguiente:

 

  1. Ejecuta Powershell como administrador.

  2. Ejecuta el siguiente comando y presione Intro:

  3. Get-appxprovisionedpackage –online | where -object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

  4. Una vez que se ejecute el comando, escriba el siguiente comando dentro de la misma consola y presione Intro:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Si no puedes abrir Powershell desde el menú de inicio, intenta uno de los siguientes métodos:

 

 

 

MÉTODO 1: Ve al Administrador de Tareas.

Presione Ctrl+alt+supr y selecciona Iniciar Administrador de tareas.

En la ficha Archivo, selecciona Crear nueva tarea. Escribe powershell y habilita la casilla Crear esta tarea con privilegios administrativos. Haz clic en Aceptar.

 

Saludos!!


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Error crítico al actualizar HP

Hola! Perdón la demora, pero recién hace un ratito lo pude probar. No me funcionó!!!😪 supongo que es sin espacio, no? Me hizo el proceso, pero al reiniciar me encontré con que no puedo accionar nada.... igual que antes.

 

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Error crítico al actualizar HP

Comprendo, ¿Los comando se ejecutaron correctamente? ¿Qué sucedió?

 

 

Saludos,


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