Error con los controladores de pantalla

[Daniel999]

Hola amigos.

tengo un problema de pantalla azul con el código de error: video tdr failure y el error codigo: video scheduler internal error

tengo entendido que es por problemas del controlador de pantalla

pero ya hice de todo 

lo primero fue restaurar windows a como venia de Fabrica

reinstale el sistema 

ya actualice drivers y el problema persiste 

siempre cuando entro al administrador de tareas mi laptop se congela y posterior mente se reinicia o me da pantalla azul con cualquiera de los dos errores antes mencionados 

[Carlosillo]

Saludos,

cuando vuelves a configuración de fábrica ¿te da error?

¿Desde donde actualizas los drivers?. Yo las veces que he actualizado, ha sido siempre a través de la web del fabricante.

[Daniel999]

Hola, si al reestablecer de fabrica siempre me da el error 

Y he actualizado desde la pagina de radeon

[Carlosillo]

Saludos,

vaya... a ver si alguien con más conocimiento puede prestarte ayuda; porque es raro que ya desde el estado de fábrica de fallo. Yo probaría a hacerle un formateo desde Windows 10, sin usar el recovery manager. Eso si, solo formateando la partición donde está instalado el sistema operativo, para no borrar el resto de particiones.