Error al restablecer laptop con HP cloud recovery tool

[Santiago774]

Inicié guiandome con la guía oficial de HP para restablecer mi laptop con HP recovery tool, todo inicio bien, ningún error al preparar la USB de 32 GB, luego apagué el equipo y lo inicie desde la USB para iniciar el proceso de restablecimiemto, todo iba normal hasta que al momento que me dice " La preparación de la recuperación ha finalizado" le doy en continuar para reiniciar el equipo y luego de esto se reinicia y vuelve al mismo proceso de formatear el disco y así se queda en un bucle infinito ya voy en el intento #3 y no pasa de ese bucle, se queda haciendo el mismo proceso una y otra vez luego de hacer click en continuar, es decir que me pide de nuevo elegir si hacer una copia de seguridad o no y aquello.

[resistencia]

Estimado @Santiago774 

El problema debe  solucionar haciendo una instalación limpia, debe durante la instalacion seleccionar el modo avanzada, le va aparecer la particiones del disco, las borra y formatea el disco y luego siga los pasos de este enlace :

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355