Error al recuperar Windows 10 desde Unidad de recuperación al cambiar disco duro a SSD

Pepe_Napoles · ‎07-04-2020

Buenos días:

Tengo un equipo 240 G3 que ha funcionado correctamente. Le cambié el disco duro por uno SSD para mejorar el rendimiento. Previamente hice una unidad de recuperación de sistema através de un disco duro externo de 500 G que tenía.

Al arrancar el equipo y hacer el proceso de recuperación (borrando todo, cuando le pongo conservar archivos se va a error y cancela de inmediato), todo bien pero cuando va al 97% del proceso (siempre al 97%), marca error y cancela "Ha surgido un problema al restablecer el equipo. No se aplicaron Cambios". Ya tengo el disco original de la computadora fuera de la misma.

(por cierto cuando abrí el equipo vi que no tenía ventilador lo cual se me hizo raro, tiene el espacio pero no el componente).

GerMena · ‎14-04-2020

Buen dia,

Según lo comentado, lo más recomendable seria generar una reinstalación limpia, si la recuperación no le esta culminando de la manera esperada, puede que esta se encuentre dañada o no se guardara correctamente, esto asumiendo que sea una recuperación hecha con las utilidades de Windows, si es una aplicación de terceros que genero la imagen de recuperación, seria recomendable consultar directamente con ellos.

Para la descarga de la imagen de Windows podemos usar el siguiente enlace:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Si el equipo de fabrica sale con Windows 10, la licencia deberá activarse automáticamente. Ya luego de instalado, puede intentar recuperar la información respaldada.

Respecto al comentario del ventilador, dependiendo del tipo de procesador que posee de fábrica, puede que este utilice una “disipación pasiva”, a esto se le conoce cuando el procesador tiene un consumo muy bajo en energía, este no tiene la necesidad de utilizar un “blower” o ventilador para disipar su calor. El chasis tiene la disponibilidad de agregar el fan ya que es el mismo chasis para las diferentes configuraciones de fábrica.

Saludos,

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Pepe_Napoles · ‎14-04-2020

Gracias, volví a hacer la instalación como comentaste pero el error ahora es que no me activa windows, el equipo venía con Windows 8.1 y actualicé a 10, pero resulta que es windows 8.1 Wish bing, especial de hp. Al final, cloné el disco duro y ya con el SSD hice la restauración limpia.

todo bien excepto que ahora búsqueda en la barra de inicio y cortaba no funcionan... la máquina va súper rápido solo con el cambio a SSD.