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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Error al instalar drivers

15s-eq0034ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches!  Hago ésta consulta ya que tengo un problema al intentar instalar los drivers para mi hp. Al instalar todos los drivers recomendados para el funcionamiento del equipo me sale el siguiente mensaje: "The driver is not supported on this OS version (10.0.10586)". Debido a ésto es que no funciona el touchpad y la pantalla tiene algunas dificultades, como el no permitir aumentar o bajar el brillo. El equipo es totalmente nuevo.
Intenté investigar sobre éste error en internet pero no he encontrado solución alguna. Si a alguien le pasó algo parecido o tiene conocimientos sobre qué puede ser le agradecería muchísimo la ayuda, ya que no se qué más probar.
Sin más, saludos cordiales a todos y de antemano muchas gracias!

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1 RESPUESTA 1
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Profesor adjunto
Profesor adjunto
920 56 305
Mensaje 2 de 2
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Error al instalar drivers

Saludos,

 

un truco para poder poner algo más de brillo, o menos, es usar el calibrador de pantalla del propio Windows 10.

 

En buscar pon: Calibrar color de pantalla y te sale una aplicación. Hay puedes trastear un poco con los tonos. En cuanto a lo otro no puedo ayudarte. Por el mensaje parece que la versión de tu sistema no es compatible con la de esos drivers. Trata de actualizar a traves del Hp Support Assistant.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación