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Error al ejecutar programa para crear usb para restaurar BIOS

PC Notebook HP G62-140ES

Buenos días!

 

Ayer mi portatil se quedó en negro la pantalla sin reaccionar, con las luces de la antena wifi y las mayusculas encendidas. He estado buscando información y con toda seguridad es la BIOS. Siguiendo las indicaciones de la web he descargado el programa para crear un usb para restaurar la BIOS pero cuando extraigo el programa sp52604.exe me aparecen dos errores diferentes que no me dejan ir al cuadro de dialogo en el que te permite elegir si actualizar la BIOS del equipo o crear un usb. Estos errores son "IHISI: Get support mode fail in SMI!" y "BIOS did not support Insyde Flash".

 

He probado con diferentes modos de compatibilidad y diferentes equipo y no me deja.

 

¿Cómo podría quitar estos errores?

 

Muchas gracias de antemano

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Error al ejecutar programa para crear usb para restaurar BIOS

Hola @josedavidcr .

Para este tipo de problemas es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Error al ejecutar programa para crear usb para restaurar BIOS

Salamanca, España

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Error al ejecutar programa para crear usb para restaurar BIOS

@josedavidcr .

Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 
 
BOXMEDIA SL
AVENIDA COMUNEROS, 103 - 101
SALAMANCA, 37003
923188128
 
 
BEEP SALAMANCA SAEZ
Calle Profesor Saez 1.
Salamanca, 37007
34923124322
 
MEDIA MARKT SALAMANCA VIDEO S.A.
CalleCapuchinos, s/n. C.C. Los Capuchinos
Salamanca, 37900
34923284300

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