Error al ejecutar programa para crear usb para restaurar BIOS

[josedavidcr]

Buenos días!

Ayer mi portatil se quedó en negro la pantalla sin reaccionar, con las luces de la antena wifi y las mayusculas encendidas. He estado buscando información y con toda seguridad es la BIOS. Siguiendo las indicaciones de la web he descargado el programa para crear un usb para restaurar la BIOS pero cuando extraigo el programa sp52604.exe me aparecen dos errores diferentes que no me dejan ir al cuadro de dialogo en el que te permite elegir si actualizar la BIOS del equipo o crear un usb. Estos errores son "IHISI: Get support mode fail in SMI!" y "BIOS did not support Insyde Flash".

He probado con diferentes modos de compatibilidad y diferentes equipo y no me deja.

¿Cómo podría quitar estos errores?

Muchas gracias de antemano

[GOLD_MASTER]

Hola @josedavidcr .

Para este tipo de problemas es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios.

De que país/ciudad contacta?

[josedavidcr]

Salamanca, España

[GOLD_MASTER]

@josedavidcr .

Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

BEEP DATA LOGIC (01317/1)

Bodegones 10.
Salamanca, 37001
34923281431

Enviar un correo electrónico Visitar sitio web

MULTIMEDIA CASTILLA

Avenida Alfonso Ix
Salamanca, 37004

Enviar un correo electrónico Visitar sitio web

BOXMEDIA SL

AVENIDA COMUNEROS, 103 - 101
SALAMANCA, 37003
923188128

Enviar un correo electrónico Visitar sitio web

DUMATICS GENOVES MATERIAL INFORMATICO

Calle Arcediano Pedro Espluges 24.
Alzira, 46600
34962413929

Enviar un correo electrónico Visitar sitio web

BEEP ALBA DE TOMES

Plaza Del Grano 5.
Alba De Tomes, 37800
34923370486

Enviar un correo electrónico Visitar sitio web

BEEP SALAMANCA SAEZ

Calle Profesor Saez 1.
Salamanca, 37007
34923124322

Visitar sitio web

MEDIA MARKT SALAMANCA VIDEO S.A.

CalleCapuchinos, s/n. C.C. Los Capuchinos
Salamanca, 37900
34923284300

Visitar sitio web