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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Error al actualizar BIOS

el ‎25-11-2021 10:06 PM

Producto: HP 15-dy0013dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una 15-dy0013dx y actualice la BIOS en la seccion de "actualizaciones opcionales" pero no inicia el sistema, se reinicia y vuelve a hacer el proceso, ya intente actualizar con usb pero creo que es la misma version que se instalo, necesito una anterior a la de 11 de agosto de 2021

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Error al actualizar BIOS

el ‎28-11-2021 06:02 PM

Estimado @Bactiver 

 

intente hacer una recuperación del BIOS siguiendo estos pasos del documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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