Error al Formatear HP x2 210 Tablet (HP Pavilion x2 Detachable 10-n100ns)

MartaHN · ‎03-01-2018

Buenas,

Tengo un HP x2 210 Tablet (HP Pavilion x2 Detachable 10-n100ns) y al ir a formatearlo desde el menu del ordenador, se ha quedado mucho tiempo con la pantalla y el porcentaje y al final me ha dado error y ha empezado la pantalla a reinicierse y salir el logo HP y el fondo negro hasta que lo he tenido que apagar.

Con el F11 consigo entrar en el menu de reparacion, pero me dan todas las opciones error de recuperación.

¿Cómo puedo hacer para formatear el equipo?

Gracias de antemano,

Marta

GOLD_MASTER · ‎04-01-2018

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar:http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎03-01-2018

Hola.

Bienvenida al foro MartaHN .

Siga las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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MartaHN · ‎04-01-2018

Una pregunta, antes de volver a instalar el sistema operativo ... ¿De donde obtengo el número de licencia de Windows?

GOLD_MASTER · ‎04-01-2018

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar:http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.

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MartaHN · ‎04-01-2018

Al ejecutar el comando me dice esto:

Nodo: NOMBRE-DE-PC
Error:
Descripción = Consulta no válida

MartaHN · ‎04-01-2018

Ya he realizado los pasos y he conseguido entrar en el ordenador! Lo unico ahora no me funciona la pantalla tactil, ¿cómo puedo arreglarlo?

GOLD_MASTER · ‎04-01-2018

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

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MartaHN · ‎06-01-2018

Solucionado! Ya tengo todo listo de nuevo. Muchisimas gracias!

GOLD_MASTER · ‎06-01-2018

De nada.

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