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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
389
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Error actualización windows 11

Ejemplo: HP Envy Laptop 17.3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al actualizar windows 10 a widows 11 aparece el siguiente mensaje: tpm 2.0 debe ser compatible y habilitado en este equipo. En la bios no aparece el tpm 2.0.

¿Es posible actualizar la bios f.36? Para instalar widows 11?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,205 13,062 21,446
Mensaje 2 de 2
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Error actualización windows 11

Estimado @Esteban360 

 

usted forzó la actualización, puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, para verifica si tiene TPM 2.0, ya que si no lo tiene no se puede actualizar.

 

si aun quiere actualizar al windows 11 en forma forzada debe seguir los pasos indicados por Microsoft.

 

Formas de instalar Windows 11 - Soporte técnico de Microsoft

 


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