cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
42
Reportar Mensaje

Error WHEA_Uncorrectable_Error en 15-ac132ns

T1L42EA#ABE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me sale continuamente un pantallazo azul con este error y el portátil se reinicia. Al hacer los diagnósticos de hardware me indica que en la segunda fase del proceso (Lost) hay errores y que es posible que se deba cambiar el disco duro.

¿El Kit de Recuperación que se vende para este modelo permite formatear el disco y verificar que se deba cambiar el disco? ¿Hay alguna utilidad de HP para hacer esto?

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,943 4,859 10,967
Mensaje 2 de 2
33
Reportar Mensaje

Error WHEA_Uncorrectable_Error en 15-ac132ns

Hola @Pedro_Murua .

Para que pueda verificar si hay alguna falla con los componentes internos de su equipo,deberá de realizar el análisis con la herramienta llamada Diagnósticos de hardware HP.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación