Error Realtek Gaming GbE Family Controller Código 48

belialy · ‎27-07-2021

tengo este error en la tarjeta de red Realtek Gaming GbE Family Controller

El inicio del controlador de este dispositivo se ha bloqueado porque se sabe que presenta problemas con Windows. Ponte en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo. (Código 48)

Necesitaria el controlador más actualizado pero en al web no lo encuentro

GOLD_MASTER · ‎27-07-2021

Hola @belialy .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113204.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112321.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎27-07-2021

Hola @belialy .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113204.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112321.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

belialy · ‎28-07-2021

Gracias Gold_Master

He seguido tus pasos y en principio ahora está todo ok.

Actualizando archivos multimedia

GOLD_MASTER · ‎28-07-2021

@belialy .

Perfecto, juntos lo hemos logrado.

Saludos!

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