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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
130
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Error Actualización a Windows 11 Hp Envy x360 13-ag0xxx

HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Error Actualización a Windows 11

HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx

 

Desde que salió la actualización para Windows 11, revise que el equipo cumpliera con las especificaciones, además que es un equipo prácticamente nuevo y de gama alta, al momento de actualizarlo a Windows 11 me arroja que el equipo no cumple con los requerimientos. Otros computadores de la misma serie han actualizado sin problema, quisiera saber como solucionarlo. 


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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,670 9,776 17,741
Mensaje 2 de 2
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Error Actualización a Windows 11 Hp Envy x360 13-ag0xxx

Estimado @SantiagoSR 

 

Debe indicar el modelo completo del equipo o numero de producto por favor para verficar el hardware de su equipo.

 

De todas maneras si no hizo cambio en la BIOS o desactivo algo dberia verificar que este activo el secure boot y el TPM.

 

Use esta herramienta de Microsoft y vea que le indica que no es compatible.

https://www.microsoft.com/es-mx/windows/windows-11#pchealthcheck 


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