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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
178

Error 0xc000000e tras actualización de HP fallida.

HP OMEN 17-an113ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,
tengo un HP OMEN 17-an113ns con Windows 10.
Una actualización HP de hace unos meses me solicitó una unidad de disco externa para continuar y, por error, seleccioné la unidad de recovery HP del própio portátil. Desde entonces al intentar encenderlo recibo una pantalla azul con el error 0xc000000e. ¿Qué puedo hacer? He intentado usar las herramientas de recuperación pero nada funciona.
Gracias, un saludo!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Error 0xc000000e tras actualización de HP fallida.

Estimado @SanchoSB 

 

cree una unidad de recuperación de windows siguiendo estos pasos 

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

 


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

Error 0xc000000e tras actualización de HP fallida.

Gracias por la ayuda @Resistencia

He seguido los pasos para crear una USB de recuperación mediante HP Cloud Recovery Tool y usando el ID del equipo a recuperar, pero al tratar de iniciar dicha recuperación desde la USB, me da el siguiente mensaje de error:

Este equipo no es compatible con los medios de recuperación del sistema.
No podrá continuar recuperando este sistema con los medios.

Error: 0120-000-0005

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Error 0xc000000e tras actualización de HP fallida.

se fijo que el USB esta previamente formateado en FAT 32 o GPT .


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