Error 0xEFFFFF24 al usar discos de recuperación y me quede sin SO

[RicG]

Me he quedado sin sistema operativo al realizar el recovery desde DVD, que puedo hacer o a donde acudir en panama para recuperar mi equipo?

[JesusB]

Hola @RicG, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[RicG]

Hola, ENVY X360 15CN0002LA

ID [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

lo compre hace 6 años en office depot

los contacto desde Panamá, 

[JesusB]

Hola @RicG, le indicaré realizar lo presente en el siguiente vídeo contenido en el enlace enviado para:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12

Saludos!!